Przed wysyłką sprzętu na podany poniżej adres skontaktuj się z nami za pomocą formularza dostępnego na stronie: https://www.f-service.pl

Zasadą polityki Godox jest tworzenie produktów, które spełniają wszelkie standardy jakości. W celu spełnienia oczekiwań naszych Klientów, przed wprowadzeniem produktu na rynek, poddajemy go licznym testom oraz kontrolom. Dzięki temu mamy pewność, że prezentowany produkt będzie funkcjonował bez zarzutu. Każdy produkt objęty jest gwarancją i rękojmią zgodną z obowiązującymi przepisami prawa. Ze swej strony respektujemy te zasady i liczymy na to samo z Państwa strony.

Warunki gwarancji:

Okres gwarancji wynosi:

• 24 miesiące dla konsumentów, 12 miesięcy dla firm z wyłączeniem poniższego asortymentu:
• 3 miesiące - palniki błyskowe i żarówki,
• 6 miesięcy - akumulatory.

Gwarancją objęte są wyłącznie uszkodzenia i wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym urządzeniu.

Gwarancją nie są objęte:

• mechaniczne uszkodzenia oraz wywołane przez nie wady
• uszkodzenia wynikające z niewłaściwego i niezgodnego z instrukcją obsługi oraz przepisami bezpieczeństwa użytkowania lub przechowywania produktu
• uszkodzenia spowodowane przez czynniki zewnętrzne takie jak zalanie cieczą, zawilgocenie zbyt wysoka lub zbyt niska temperatura, wyładowania atmosferyczne, działanie czynników chemicznych, a także innych będących poza kontrolą Gwaranta
• uszkodzenia powstałe na skutek samowolnych napraw oraz przeróbek
• uszkodzenia wynikające z naturalnego zużycia takie jak: zarysowania, zabrudzenia, otarcia

W przypadku, gdy produkt przesłany w ramach reklamacji gwarancyjnej jest sprawny lub jego wady wynikają ze złego użytkowania produktu, Klient może zostać obciążony kosztami transportu oraz diagnozy produktu.

Termin naprawy

Wady, które wystąpią w trakcie trwania okresu gwarancyjnego, zostaną naprawione bezpłatnie, w możliwie najkrótszym terminie, który nie powinien przekroczyć 14 dni, licząc od daty przyjęcia sprzętu do naprawy. Termin może ulec wydłużeniu w przypadku gdy naprawa wymaga importu części zamiennych oraz innych sytuacji losowych, na które firma Godox nie ma wpływu.

Wyłączony zakres odpowiedzialności.

Godox nie ponosi odpowiedzialności za straty finansowe oraz inne następstwa cywilnoprawne spowodowane poprzez wadę w reklamowanym urządzeniu (utrata zysku, obrotu, brak możliwości wykonywania działalności).

Dostarczenie sprzętu do serwisu.

Gdy zajdzie konieczność dostarczenia sprzętu do serwisu, Klient zobowiązany jest do przesyłania sprzętu w odpowiednio zabezpieczonym opakowaniu wraz z wypełniaczami, tak aby nie wystąpiło ryzyko uszkodzenia sprzętu podczas transportu.  W przypadku wystąpienia uszkodzeń, koszty ponosi Klient. Pragniemy nadmienić, że paczki wysyłane do serwisu za pobraniem nie będą przyjmowane. Zgłoszenia usługi serwisowej można dokonać bezpośrednio w serwisie lub osobiście w punkcie zakupu produktu.

Kontakt z serwisem:

F-SERVICE
ul. Płk Dąbka 17
30-732 Kraków
e-mail: service@f-service.pl
tel +48 731 760 005

W przypadku zwrotów, prosimy odesłać towar na adres:

GODOX
ul. Bonarka 11
30-415 Kraków
e-mail: store@godox.eu
tel 12 357-66-05

REGULAMIN UCZESTNICTWA WARSZTATACH GODOX

Organizowanych w 2022 roku

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Organizatorem warsztatów jest Q Media Renata Adamczyk, ul. Nad Potokiem 25/28 30-830 Kraków
2. O uczestnictwie w warsztatach decyduje kolejność zgłoszeń. Ilość miejsc jest ograniczona.
3. Każdy uczestnik przed zgłoszeniem na warsztaty ma obowiązek zapoznania się z programem warsztatów.
4. Zgłoszenie na warsztaty jest równoznaczne z akceptacją regulaminu, programu warsztatów oraz opłaty za uczestnictwo w warsztatach.
5. Organizator ma prawo zakończyć zapisy na warsztaty, jeśli ilość uczestników osiągnie maksymalną dopuszczaną liczbę.
6. Organizator zastrzega sobie prawo przesunięcia terminu warsztatów lub ich odwołania w przypadku niewystarczającej liczby zgłoszeń lub z innych powodów, niezależnych od organizatora.
7. Organizator zastrzega sobie prawo dokumentacji zdjęciowej i filmowej w trakcie trwania warsztatów i publikacji wyżej wymienionych materiałów w celach promocyjnych.
8. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieszczęśliwe wypadki podczas warsztatów.

§ 2 Warunki rezerwacji

1. Warunkiem dokonania rezerwacji jest:
   a) akceptacja regulaminu
   b) zakup warsztatów przez stronę

Dokonując zakupu automatycznie akceptujesz regulamin.

§ 3 Warunki uczestnictwa

1. Uczestnik, który w sposób niekulturalny zachowuje się podczas warsztatów, przeszkadzając innym lub prowadzącemu oraz nie podporządkowuje się regulaminowi może zostać usunięty z warsztatów.
2. Jeśli uczestnik w sposób zamierzony spowoduje jakiekolwiek straty względem organizatora, prowadzących lub innych uczestników, poniesie za ów stan pełną odpowiedzialność materialną.
3. Uczestnik wyraża zgodę na wykorzystanie jego wizerunku w materiałach promocyjnych organizatora publikowanych na kanałach społecznościowych oraz stronie internetowej.
4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zniszczenie lub zgubienie własności uczestników warsztatów, jak również za szkody poczynione przez uczestnika podczas pobytu na warsztatach.
5. W związku z sytuacją epidemiczną, uczestnik zobowiązany jest do samodzielnego zaopatrzenia się w materiały ochrony osobistej.

§ 4 Warunki rezygnacji

1. Opłata wniesiona przez Uczestnika oznacza wykupienie miejsca na wybranych warsztatach fotograficznych.
2. Uczestnik ma prawo do rezygnacji z zamówienia w ciągu 14 dni od dokonania zamówienia, jednak z założeniem, że nie jest to później niż 7 dni do daty warsztatów.
3. Uczestnik może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia mailowego przed upływem tego terminu.
4. W przypadku rezygnacji z udziału w wybranych warsztatach, jednak nie później niż 7 dni roboczych przez rozpoczęciem warsztatów, uczestnikowi przysługuje zwrot 50% wpłaconej kwoty. Po tym terminie, wpłaty nie podlegają zwrotowi.
5. Uczestnik ma prawo do przeniesienia poniesionej opłaty jako opłaty za inny warsztat, jednak nie później niż na 7 dni przed odbyciem się warsztatu z którego chce zrezygnować, na rzecz innego warsztatu.
6. Nieobecność na warsztatach wiąże się z utratą dokonanej wpłaty.
7. Uczestnik w przypadku braku możliwości uczestniczenia w wykupionych warsztatach, może wskazać inną osobę, która będzie uczestniczyła w tych warsztatach zamiast niego. Uczestnik musi o takiej zmianie poinformować organizatora drogą e-mailową, na adres info@godox.pl, najpóźniej 1 dzień przez rozpoczęciem warsztatów, których ta zmiana dotyczy. Uczestnictwo tej osoby w warsztatach jest możliwe po zapoznaniu się i zaakceptowaniu przez nią niniejszego Regulaminu.
8. Organizator zastrzega sobie możliwość odwołania warsztatów z powodu zebrania niewystarczającej liczby uczestników lub z przyczyn od niego niezależnych.
9. Odwołując dane warsztaty Organizator może zaproponować Uczestnikowi inny termin warsztatów o tej samej, bądź innej tematyce. W przypadku braku zgody Uczestnika na zmianę, Organizator dokonuje zwrotu Uczestnikowi wniesionej przez niego opłaty w terminie 14 dni roboczych od dnia poinformowania go przez Uczestnika o braku zgody na zmianę. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.

Klauzula informacyjna ochrony danych osobowych Zgodnie z art. 13 ust. 1−2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119, s. 1) – dalej RODO − informujemy, że:

1. Administratorem Państwa danych jest Q Media Renata Adamczyk, ul. Nad Potokiem 25/28, 30-830 Kraków, posiadającą NIP: 679-265-18-73 i REGON: 120399420, posługującą się adresem do korespondencji Q Media, ul. Bonarka 11, 30-417 Kraków, (w dalszej części określony jako „Administrator”). Skontaktować się można z nami tradycyjnie, pisząc na adres naszej siedziby lub mailowo (workshops@irixlens.com);
2. Celem przetwarzania Państwa danych jest zawarcie i wykonanie umowy pomiędzy Państwem a Administratorem, zwana dalej: "Umową", dla której przetwarzanie Państwa danych jest niezbędne (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
3. Państwa dane osobowe przetwarzane są wyłącznie dla celów związanych z realizacją Umowy oraz do podjęcia niezbędnych działań przed zawarciem Umowy (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
4. Podanie danych osobowych nie jest obowiązkowe, jednakże ich niepodanie spowoduje, że zawarcie i realizacja Umowy będą niemożliwe.
5. Państwa dane pozyskane w celu zawarcia Umowy będą przetwarzane do czasu realizacji celu określonego w zgodzie lub do momentu cofnięcia zgody, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Ponadto dane osobowe klientów przetwarzane będą w okresie niezbędnym do spełnienia obowiązków nałożonych na Administratora przez prawo oraz w okresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, wynikających z zawartych umów.
6. Administrator nie zamierza przekazywać Państwa danych do państwa trzeciego ani do organizacji międzynarodowych z wyjątkiem Głównego Inspektoratu Sanitarnego i służbom porządkowym.
7. Mają Państwo prawo żądać od Administratora dostępu do swoich danych, ich sprostowania, przenoszenia i usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania danych.
8. W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych przez Administratora przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
9. W oparciu o Państwa dane osobowe Administrator nie będzie podejmował wobec Państwa zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji będących wynikiem profilowania.

Rozporządzenie w sprawie Ogólnego Bezpieczeństwa Produktów (GPSR) Informacje o Producencie i Podmiocie Odpowiedzialnym

Producent: GODOX Photo Equipment Co.,Ltd.
Factory Add: 4th Floor of Building 1, 1st to 4th Floor of Building 2, 4th Floor of Building 3,1st to 4th Floor of Building 4, Yaochuan Industrial Zone, Tangwei Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen 518103,China
godox.com

Podmiot odpowiedzialny w UE: Next77 sp. z o.o.
ul. Bonarka 11, 30-415 Kraków
https://www.next77.pl/

W razie pytań prosimy o kontakt: gpsr@next77.pl